מדוע נדרש תשלום עבור העברת בעלות במערכת האיתור?

לקוחות יקרים,
בעת העברת רכב מלקוח ללקוח – בין אם מדובר במכירה, העברת בעלות פנימית או העברת שירותים בין מנויים – יש לבצע תהליך תפעולי מלא ומורכב מול מערכות החברה והגופים החיצוניים עימם אנו פועלים.
תהליך זה דורש משאבים, כוח אדם וזמן, ולכן נגבה תשלום על מנת לכסות את כלל הפעולות הכרוכות בכך.

1. רישום מלא של הלקוח החדש במערכת החברה

לצורך שמירה על שירות איכותי, מאובטח וחוקי – יש לרשום את פרטי הלקוח החדש בצורה מסודרת במערכות החברה.

• קליטת פרטי התקשרות מלאים
• אימות זהות והתאמה לבעלות הרכב
• עמידה בדרישות חברות הביטוח

2. עדכון הנתונים מול מוקד השליטה והבקרה

מוקד החברה פועל 24/7 ודורש עדכון של כל הפרטים הרלוונטיים לצורך טיפול שוטף באירועים והתראות.

3. פתיחת הוראת קבע / אמצעי תשלום

פתיחת מנוי חדש דורשת הקמה של אמצעי גבייה חדש, כולל אימות ושליחה של מסמכים נדרשים.

4. יצירת שם משתמש וסיסמה לאפליקציה

תלוי דגם מערכת והסכם שירות , הלקוח מקבל גישה למערכת כולל שם משתמש, סיסמה לשימוש באפליקציה.

5. בדיקת תקשורת, חיבור למערכת ואימות תקינות

יש לבצע בדיקה מעמיקה של תקשורת המכשיר, לעיתים תוך שיתוף פעולה עם חברת הסלולר, ובמקרים מסוימים להקים מחדש את השירות במערכת המפות.

6. הפקת אישור מיגון לחברת הביטוח

אנו מפיקים ללקוח אישור מיגון חדש בהתאם לפרטי הבעלות החדשה ומעבירים אותו באופן דיגיטלי לשימושו.

7. תלות בגורמים חיצוניים

ישנם מקרים בהם החיבור המלא לשירות מתבצע עד שלושה ימי עסקים , בהתאם לזמינות גורמים חיצוניים כגון חברות תקשורת.

8. טיפול ותמיכה אנושית

צוות המשרד שלנו פועל מאחורי הקלעים כדי ללוות את התהליך כולו – מרישום ועד הפעלה – ודואג לשירות מקצועי, אמין וזמין.

לסיכום

התשלום עבור העברת בעלות אינו “קנס”, אלא חיוב עבור שירות טכני ותפעולי הכולל תהליך מלא של הקמה, בדיקה, חיבור והפעלת מערכת חיונית לביטחונכם האישי.

צוות iNet איתור ומיגון
לכל שאלה ניתן לפנות אלינו במוקד השירות. 3120* שלוחה 4 או בוואטספ העסקי : 073-2367744